A Comissão Técnica 164, responsável pela elaboração da Norma Portuguesa de Responsabilidade Social, deu por concluída a primeira Norma Portuguesa de Responsabilidade Social - NP 4469, que irá ajudar as empresas portuguesas a construírem mais factores de diferenciação e valor acrescentado.

Neste momento, em que se chega ao fim desta etapa, sublinha-se a contribuição que, durante quase três anos, foi dada pelas entidades que integraram a CT 164 neste trabalho que fica propriedade de todos, entre elas o Bureau Veritas Certification, que, a partir de Fevereiro de 2008, assumiu a presidência da comissão.

A NP 4469 define um sistema de gestão, baseado no ciclo PDCA, que auxilia a organização a criar e manter a sua política e práticas de Responsabilidade Social. Esta norma possibilita estabelecer a diferença entre quem realmente faz Responsabilidade Social e quem faz marketing e relações públicas baseadas em apoio a causas, filantropia ou mecenato. Ainda que estas acções sejam muito importantes, não podem automaticamente ser consideradas Responsabilidade Social, uma vez que o conceito está associado à forma como a organização realiza o seu negócio e aos impactes positivos e negativos que gera.

Para todos os que pensam em termos de sustentabilidade, existem diversos elementos que não devem ser esquecidos, para além da importância de participar em acções de carácter caritativo.

O conceito de Responsabilidade Social abrange os impactes ambientais, a eventual destruição dos fornecedores, a igualdade de género e no trabalho, a saúde dos clientes, a prosperidade das comunidades de suporte, etc.

A certificação permitirá não só uma concreta melhoria dos processos e dos impactes como a declaração pública das boas práticas. Haverá quem não veja valor na Norma, mas estamos certos de que será útil para todas as organizações que queiram fazer e evidenciar Responsabilidade Social.

Se Portugal conquistou um lugar de destaque no ranking ambiental anunciado em Davos, é porque as organizações portuguesas acreditam nas mais-valias em operar de acordo com práticas sustentáveis.

Quais as mais-valias fora de Portugal?

A NP 4469 segue a mesma metodologia de normas internacionais. Tem um valor próprio pelo que diferencia as empresas portuguesas em relação a outros países onde este tipo de instrumentos não exista ou seja ignorado. Quando um investidor estrangeiro pesquisa o nosso mercado, observa o seu quadro legislativo e administrativo e a forma como os negócios se organizam e realizam.

Sendo a confiança um dos elementos centrais de qualquer contrato, a Norma ajudará as Empresas a captarem a confiança dos investidores e clientes, através da garantia emitida pela Entidade Certificadora.

Não é segredo para ninguém que Portugal continua sob suspeita, porque continuam os rumores sobre más práticas no trabalho, discriminação de género, corrupção, entre outros.

A Responsabilidade Social pode auxiliar a construir uma realidade melhor e a Norma pode auxiliar a evidenciá-la. Relativamente a iniciativas de divulgação e incentivo à adopção de práticas de Responsabilidade Social, assistimos a subsídios como o QREN, que inclui a certificação em Responsabilidade Social como um dos "factores dinâmicos de competitividade", assim como realização de eventos que têm como objectivo promover e debater estas questões.

A APEE, Associação Portuguesa de Ética Empresarial, tem organizado múltiplas reuniões com todas as partes interessadas, onde estas questões têm sido debatidas. A 3.ª edição da Semana da Responsabilidade decorre este ano entre 10 e 13 de Março, no Centro Cultural de Belém, tendo como grandes temas as questões da Ética das Organizações, Sustentabilidade e Responsabilidade Social - que atravessam todos os eventos e suscitam respostas conforme os diferentes pontos de vista das partes interessadas.

Todos os eventos serão co-organizados por entidades representativas, de modo a garantir a pluralidade e diversidade de pontos de vista e abordagem, o Bureau Veritas irá organizar um dos workshops temáticos, sobre a perspectiva "Serviços". Este ano, apresentaremos a Nova Norma Portuguesa NP 4469 como tema central do nosso workshop.

Ricardo Ferro
(Director de Business Development do Bureau Veritas)

Fonte: Expresso/ Suplemento